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ご契約までの流れ

Step1.まずは、お電話かお問合せフォームからお問い合わせください。

「リフォームを考えているんですが…
相談に乗ってもらえませんか?」
「ありがとうございます!詳しくお聞かせください!!」
※ご相談をお聞きして、いきなりお客様のお宅に伺うことはありません。
希望されるお客様には、お伺いするアポイントのお約束をさせていただきます。]

Step2.お約束の日にお客様のお宅に伺い、調査・ヒアリングします

リフォームをしようと思われた原因を、丁寧に時間を掛けてお聞きしたいと思います。
ご家族全員の方のご意見を徹底的にお聞きします。そして、プライベートなご質問や、将来設計についても出来る限り、
お聞きして、プランの参考にさせていただきます。
こうしてお聞きしたことを十分に考慮して、3パターンくらいの提案プランを考えていきます。
 

Step3.計画案や提案図などリフォームプランをご提案します。

提案図面を3パターンくらいご用意します。
それぞれのプランの長所と短所をしっかりとご説明します。
特に、お客様が感じておられた不満が、どのように解決できるのかを中心にお話していきます。

Step4.リフォームプランの練り直し。計画案決定。

ご用意したプランを元に、さらに計画を煮詰めていきます。
お客様のご不満を解決するために、妥協しません。
後でガッカリなんてことがないように、気になることは遠慮せずにおっしゃってください。なお、この段階で、概算見積り金額を提示させていただきます。
第3ステップと第4ステップを繰り返していくうちに、より満足できるリフォームプランが見つかってきます。そして、必要な金額も分かってきます。一生に何度もできないリフォームです。

Step5.ショールームにて住宅設備の選定

最終図面を元に、ショールームに行って、設備機器の仕様を決定します。

Step6.ご希望を踏まえたうえで、お見積もりを作製します。

いままで打合せしてきたリフォームプランが確定します。
このステップで初めて、正式に見積書を提出させていただきます。お客様が120%満足できて、不満が完全に解消される最高満足度の金額になります。
そして、見積書の明細のうちで、予算的に妥協可能な部分は緑色になっていますので、仕様変更によりお客様のご予算に合わせることが可能となります。
十分に、ご納得いただけたら、正式契約、工事着工と進んで参ります。

Goal!ご満足いただければ、ご契約→着工

有限会社 ノズコン
〒431-0431
静岡県湖西市鷲津314番地の1
TEL.053-576-2082
  050-7534-7579
  0120-600-925
FAX.053-576-2097
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